元々実家が電気工事の会社を経営しており、新築物件が完成したときに問題がないか点検しにいくのについていったり、時には物を運ぶなどのお手伝いをしていました。
なので、個人的に物件・不動産が身近にあり、就活する際に”不動産業界”に興味をもちました。不動産業界といっても、物件をつくる建設業や物件の売買の営業などたくさんの仕事がありますが、賃貸営業は自分自身部屋を借りた経験もあるのでどんな仕事なのかイメージがつきやすく、賃貸仲介の営業をしてみようと考えました。
アルティムに入社を決めた理由は、社長がオープンな人で、他の社員もフレンドリーで働きやすそうだなと思ったことが大きいです。実際、風通しもいいので、「こうしたほうがいい！」と言ったことを叶えてくれます。評価はちゃんとしてて、がんばりをきちんと評価してくれる風土がとても魅力なところだと思います。
私は現在、伏見店の店舗マネージャー兼営業をしているので、他の営業と同様にお客様のお部屋探しの接客をしながら店舗のマネジメント業務をしています。
お客様のお部屋探しの接客は、まずお客様からの「この物件に住めるか？」というお問い合わせがあって、問い合わせがあったら物件の空室状況を確認します。次に、ご来店の日程調整をし、お店に来ていただき、住みたい物件の情報や条件をお伺いします。お客様にとって、どんなお部屋なら理想的な暮らしができるか一緒に考えながら物件をご提案します。見たい物件が決まったら一緒に物件の内覧に行き、気に入ったいただけたらお申込をしていただく、というのが一連の流れです。
店舗マネージャーとしてのお仕事は、いろいろあるのですが、一番大事なのは店舗のメンバーのフォローだと考えています。うちの店舗は、若いメンバーが多いので、お客様との対応で困っていることがないか、よりもっといいご提案ができないかのサポートをしています。メンバーと一緒にお客様にとっていい物件を探すなど手助けをすることも多いです。
自分の営業だけではなく、店舗のメンバーみんなでいい営業できるように頑張っています。
私がアルティムで働くことの一番の魅力だと思うのは、上司と距離感近く一緒に働けることだと思っています。元々トップ営業マンだった人達の仕事に対する意識や考え方は、右も左もわからない社会人1年目の私にとって、とてもいい影響を与えてくれました。
入社当時から言われていた「なんでもいいからひとつでもお客さんの期待以上のことをすること」を意識していたら、3年目のときに年間の契約数・売上ともに全店舗1位をとることができました。その結果を認めていただき、4年目には店舗マネージャーを任せてもらう機会をいただきました。初の女性マネージャーとして、まだまだ男性が多いこの業界で活躍でき、実力を評価してもらえて嬉しく思います。
